隐私政策

介绍

本隐私政策解释了如何 o2genes private limited  （“我们”、“我们”或 O2GENES）通常处理您的个人信息。我们还可能在我们的隐私收集声明中提供与特定产品或服务相关的更具体信息。如果我们改变处理个人信息的方式，我们将在我们的网站上更新此政策。本隐私政策不适用于 O2GENES 的员工记录和承包商记录。

谁是 O2genes？

本隐私政策适用于 O2GENES PRIVATE LIMITED（UEN 编号：201700081C）

一般情况

我们收集和处理的有关您的个人信息的类型将取决于我们与您的关系。它将包括以下部分或全部内容：

• 关于您的一般信息：您的姓名、头衔、性别、出生日期、联系方式、护照或其他身份详细信息（可能包括您的图片）以及您对安全问题的回答（例如您最喜欢的颜色）
• 联系方式：例如电话号码、地址、电子邮件地址和社交媒体账号
• 健康信息，包括与您使用我们的产品和服务相关的特定帮助请求
• 付款详细信息：例如您的信用卡或借记卡号的详细信息以及由 Stripe 提供支持的到期日期
• 您对我们产品和服务的使用：例如高压氧、增压氧或气动压缩靴。
• 我们与您的互动：例如任何反馈、投诉、赞美、对市场调查的回复、与我们和我们的员工的任何通信和互动的记录（包括亲自、在线、通过电话或电子邮件以及通过社交媒体）
• 网站：如果您使用我们的网站，您的地理位置、IP 地址、手机号码或 ID，以及您如何使用该网站以及通过这些网站访问的任何第三方网站的详细信息
• 我的 O2GENES 帐户：您的会员订阅详细信息以及“我的 O2GENES 帐户”的详细信息。 
• 事件：您参与或目睹的与我们的任何产品或服务相关的任何事件的详细信息

我们的许多产品和服务都需要您的个人信息的某些方面，例如您的健康水平文件的详细信息、付款详细信息和联系信息，如果您未能按照特定服务的要求提供此类信息，我们可能无法为您提供全方位的产品和服务。

敏感个人信息

根据隐私法，某些类别的个人信息被认为特别敏感，因此需要额外的保护。这些类别包括有关健康、种族或民族、政治观点、宗教信仰、工会成员身份或性取向的信息。敏感信息还可能包括遗传和生物特征数据。例如，根据欧洲数据保护法，有关刑事定罪和犯罪的信息也被视为敏感信息。

我们可能会收集和处理您的敏感个人信息，例如，当您请求特殊帮助或您告诉我们您对您的宗教信仰有特定要求时。

我们将征求您的同意，在适用法律要求的范围内处理此类个人信息，例如，新加坡《2012 年新加坡个人数据保护法》（2012 年第 26 号）（“PDPA”）或欧洲通用数据保护条例（“GDPR”）。 

如果您将图像上传到网站，则应避免上传包含嵌入式位置数据 (EXIF GPS) 的图像。该网站的访问者可以从网站上的图像中下载并提取任何位置数据。

我们如何收集个人信息

我们如何收集您的个人信息将取决于我们与您的关系或互动。

直接来自您

我们主要直接从您那里收集信息，例如，当您使用我们的网站或社交媒体时、您给我们打电话或写信时、我们亲自与您互动时，例如当您使用我们的产品和服务或参加促销活动时。 

​间接

有时我们可能会从其他人那里收集有关您的信息，例如：

• O2GENES 合作伙伴
• 当其他人代表您预订或购买商品或服务时
• 我们的服务提供商
• 为我们提供营销线索的第三方
• 其他 O2GENES 或业务合作伙伴品牌实体
• 我们为其提供营销和数据分析服务的企业
• 第三方网站、应用程序和社交媒体平台的提供商

如果您向我们提供有关其他个人的信息，无论你们之间的关系如何，您都有责任告诉这些人并让他们知道他们可以在我们的网站上找到本隐私政策的副本。  

我们如何使用您的个人信息

我们可能将您的个人信息用于以下目的：

• 提供我们的产品和服务：验证您的身份、就您的预订和订阅与您联系、处理付款、出于质量保证和培训目的，例如培训我们的员工、管理我们的供应商。
• 出于营销目的：向您提供更新和优惠（如果您选择接收这些信息）；运营我们的竞赛、促销和活动；分发我们的时事通讯和其他通讯。我们还可能使用您的信息通过邮寄、电子邮件、短信、电话向您营销 O2GENES 和我们选定的业务合作伙伴的产品和服务，并且在法律要求的情况下，我们会在收集您的数据以进行以下活动时征求您的同意任何这些类型的营销。我们将提供取消订阅或选择退出发送给您的任何电子营销通讯的进一步通讯的选项。
• 提供客户支持：处理查询、投诉和索赔。
• 为了运营和促进您参与 O2GENES 产品和服务：如果您有 O2GENES 帐户，我们将使用我们收集的有关您的个人信息来确保您受益于 O2GENES 和我们合作伙伴的计划，包括跟踪您的信息并记录您对福利的使用。 O2GENES 的合作伙伴也可能使用您的个人信息来促进您参与 O2GENES 产品和服务。
• 进行市场、消费者和其他研究：改进我们的产品、服务和营销活动（包括我们的网站），并生成消费者洞察，帮助我们更有效地进行营销并与您更加相关。 
• 确保网站内容相关：包括确保以最有效的方式为您和您的设备呈现我们网站的内容，其中可能包括自动决策以及将您的数据传递给业务合作伙伴、供应商和/或服务提供商。

我们还可能合并我们收集和持有的有关您的信息。

披露个人资料

我们可能会向第三方披露您的个人信息： 

• 您通过我们购买或我们向您提供的商品和服务
• O2GENES 产品和服务的运营以及您对 O2GENES 产品和服务的参与
• 您的 O2GENES 帐户的运营和参与
• 我们的法律义务、回应投诉和索赔、调查我们怀疑存在欺诈的任何活动 
• 您对我们证券的兴趣

包括

• 参与我们的 O2GENES 计划的合作伙伴，让您能够获得 O2GENES 计划的优惠和福利
• 其他计划和俱乐部的运营商允许您在他们的计划和俱乐部中获得优惠和福利
• 世界各地的各个执法机构、监管机构和政府及其服务提供商
• 上文 “我们如何使用您的个人信息” 部分中提到的此类其他第三方

除上述第三方外，我们还可能使用服务提供商提供下列服务，其中许多服务提供商代表我们处理您的个人信息。

• 计费和付款处理，包括检测欺诈或可疑预订
• 市场研究与分析
• 营销、印刷和分发（包括邮寄和电子邮件）服务
• 信息技术服务，例如数据存储、通信网络、软件和系统开发、维护和支持、事件调查和解决以及信息处理、分析和报告
• 调查和应对事件

我们可能会披露您的个人信息，以遵守我们的法律义务，回应投诉和索赔，并调查和保护我们自己和第三方免受我们合理怀疑的任何欺诈活动的影响。我们还可能向世界各地的执法机构、监管机构和政府及其服务提供商披露您的个人信息，以配合其调查、筛查或其他职能。 

我们可能会在我们的相关法人团体与非 O2GENES 相关法人团体的其他 O2GENES 品牌实体之间转移您的信息。 O2GENES 品牌实体遵守本隐私政策。 

我们如何使用 cookies

O2GENES.com 使用“cookies”来帮助您个性化您的在线体验。 Cookie 是网页服务器放置在您的硬盘上的文本文件。 Cookie 不能用于运行程序或向您的计算机传送病毒。 Cookie 是唯一分配给您的，并且只能由向您发布 Cookie 的域中的 Web 服务器读取。

网站上的 Cookie 可用于确保流畅的用户体验、执行分析以及显示相关广告。请注意，第三方（例如分析软件）也可能使用我们无法控制的 cookie。这些 cookie 可能是分析/性能 cookie 或目标 cookie。该网站使用谷歌分析。请参阅 http://www.google.com/policies/privacy/partners 详细了解当您使用我们的网站时 Google 如何使用数据以及如何控制发送给 Google 的信息。

大多数网络浏览器会自动接受 cookie，但如果您愿意，通常可以修改浏览器设置以拒绝 cookie。如果您选择拒绝 cookie，您可能无法访问我们网站的全部或部分内容，也可能无法充分体验 O2GENES 服务或您访问的网站的交互功能。

我们如何保存信息并确保其安全​

我们努力维护您的个人信息的安全。任何支付交易都将使用 SSL 技术进行加密。不幸的是，没有任何基于互联网的服务是完全安全的。尽管我们会尽力保护您的个人数据，但我们无法保证您传输到我们网站的数据的安全性；任何传输的风险均由您自行承担。一旦我们收到您的信息，我们将使用严格的程序和安全功能来尽力防止未经授权的访问。

如果我们向您提供（或您选择）一个密码，使您能够访问我们网站的某些部分，您有责任对该密码保密，并遵守通知您的任何其他安全程序。我们要求您不要向其他任何人透露您的密码。

隐私投诉和更多信息

如果您担心自己的隐私，或者对如何收集或使用您的个人信息有任何疑问，请通过以下方式联系我们： admin@O2genes.com 

我们将对您的投诉保密。我们的工作人员将在收到您的投诉后的合理时间内与您联系，讨论您的疑虑并概述如何解决这些问题的选项。我们将致力于确保您的投诉得到及时、适当的解决。

保留期限

我们对个人数据的保留期限基于业务需求和法律要求。我们会根据收集信息的处理目的以及任何其他允许的相关目的保留个人数据。例如，我们可能会保留某些交易详细信息和通信，直到交易引起的索赔时限到期，或者为了遵守有关保留此类数据的监管要求。当不再需要个人数据时，我们要么安全地销毁它，要么不可逆转地匿名化数据（并且我们可能会进一步保留和使用匿名信息）。

营销

您有权要求我们不要出于营销目的处理您的个人信息。 如果我们打算将您的信息用于此类目的，或者我们打算为此目的向任何第三方披露您的信息，我们将通知您。 当我们邀请您参与我们的营销活动时，您可以通过不选择加入来行使阻止此类处理的权利。 你亦可透过以下途径与我们联络，行使这项权利： admin@O2genes.com 随后选择退出。

我们的联系方式

如果您对隐私有任何疑问，请通过以下方式联系我们： admin@O2genes.com