Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana

Untuk Meningkatkan Oksigen

- Apa yang bisa saya kembalikan?
  Pengembalian hanya akan diproses jika:
  1) Produk berbeda dengan pesanan Anda;
  2) Produk dikembalikan dalam kondisi asli;
  3) Produk diterima dalam keadaan rusak dan dipastikan tidak mengalami perubahan selama berada di tangan Anda.

- Dapatkah saya mengembalikan barang saya untuk mendapatkan penggantian?
  Pengembalian diberikan berdasarkan kasus per kasus seperti yang disebutkan di atas. Anda dapat mengembalikan pembelian Anda dalam jangka waktu 7 hari dan kami akan memberikan penggantian kepada Anda setelah pengembalian berhasil dikembalikan.

- Bagaimana cara mengembalikan barang?
  Anda dapat mengunjungi salah satu pengecer kami untuk pengembalian. Harap beri tahu kami terlebih dahulu sebelum berangkat.

Pengembalian biaya pengiriman kembali
Untuk Boost Oxygen, biaya pengiriman kembali sebesar S$10 akan dipotong dari jumlah pengembalian dana Anda jika pengembalian tersebut bukan karena kesalahan O2genes atau barang yang rusak. Jika Anda mengembalikan barang kepada kami sendiri dan alasan pengembalian adalah karena kesalahan O2genes atau, jika kami telah setuju untuk menanggung biaya pengiriman kembali, pengembalian dana Anda akan mencakup hingga S$5 dalam biaya pengiriman kembali.

- Tidak Ada Perubahan Tanggal: Klien mengakui dan menyetujui bahwa tanggal sewa yang ditentukan dalam perjanjian ini adalah tetap dan tidak dapat diubah atau diubah tanpa persetujuan tertulis dari kedua belah pihak. Setelah periode sewa dimulai, periode tersebut akan tetap berlaku selama durasi yang ditentukan dalam perjanjian ini. Setiap permintaan perubahan tanggal sewa harus dilakukan secara tertulis dan diserahkan kepada Penyedia untuk dipertimbangkan setidaknya 7 hari kerja sebelum tanggal awal sewa. Penyedia berhak untuk menerima atau menolak permintaan tersebut atas kebijakannya sendiri. Jika Penyedia memberikan pengecualian untuk perubahan tanggal, akan ada biaya tambahan untuk pemasangan dan pembongkaran yang harus ditanggung oleh klien. Setiap permintaan untuk layanan pemasangan atau pembongkaran yang dipercepat juga akan dikenakan biaya tambahan. Klien memahami bahwa kegagalan untuk mematuhi tanggal sewa yang ditentukan tanpa persetujuan sebelumnya dapat mengakibatkan biaya tambahan, pembatalan sewa, atau solusi lain yang dianggap tepat oleh Penyedia.

- Penghapusan Informasi Pribadi:
  Jika Anda mengembalikan barang yang mungkin menyimpan informasi pribadi Anda, Anda harus menghapus informasi ini sepenuhnya sebelum mengirimkan barang tersebut kepada kami. Kami tidak akan menyimpan informasi apa pun yang tidak diberikan kepada kami.

- Apakah saya memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian dana?
  Secara default, kami tidak menawarkan pengembalian dana untuk pembelian atau layanan yang telah dikonfirmasi dan disepakati. Jika terjadi keadaan luar biasa, pengembalian dana dapat diberikan berdasarkan kasus per kasus, dan dalam bentuk kredit meskipun perusahaan tidak berkewajiban untuk menawarkan pengembalian dana untuk transaksi apa pun. Karena sumber daya yang diberikan untuk memfasilitasi pengembalian dana, mungkin ada biaya layanan atau biaya penalti yang dikenakan untuk pengembalian dana.

- Bagaimana cara pengembalian dana dilakukan?
  Setelah Anda mengembalikan barang, pengembalian dana akan diberikan dalam bentuk kredit. Sebagian besar pengembalian dana diberikan berdasarkan metode pembayaran yang digunakan pada saat pembelian. Pengembalian dana dapat memakan waktu hingga 10-15 hari kerja.