帮助

常见问题。

关于到访、体验课程、拥有方式与支持服务的解答。

综合问题

选择、预约与高压氧舱方案。

展厅开放时间是什么?

周一至周五 10:00–18:00 开放。参观需提前预约。

高压氧舱使用寿命多长?

如同汽车,高压氧舱通常可使用 5 至 15 年,具体取决于使用频率与定期维护。

O2genes 提供哪些选择?

客户可购买或租赁高压氧舱,也可预约体验课程,亲身体验(First-Hand)。

可以租赁硬体高压氧舱吗?若不可以,原因是什么?

因物流限制,硬体高压氧舱仅支持购买,不提供租赁。

我们的高压氧舱在哪里制造?

我们的高压氧舱产品在新加坡设计与组装。

订购高压氧舱的交付周期是多久?

通常交付周期为 2 至 4 个月。如需租赁,我们会确认当前库存情况。

高压氧舱可以定制吗?

可以。您可定制外观与内饰颜色。

1.5 ATA 与 1.99 ATA 的主要区别是什么?

1.5 ATA 适合日常健康养护、常规恢复与认知支持;更高的 1.99 ATA 压力可作为高性能、深度恢复辅助。若您更习惯较低压力,也可通过增加疗程次数,逐步达到您期望的体验效果。

高压氧体验基础

体验前、中、后须知。

我有某些健康状况,还能进行高压氧吗?

欢迎提前联系我们,或到访展厅,我们的团队会与您进行简要健康评估,确认您是否适合本次体验。

体验前需要准备什么?

穿着舒适即可。其余事项由我们安排,开始前会全程指导。

每次体验多长时间?

可选择 60 分钟或 90 分钟体验。

体验过程中会感到不适吗?

您可能会感到轻微耳压,类似飞机起降时的感觉。团队会全程协助,确保您安心体验。

首次体验后会有什么感受?

许多客户反映,仅一次体验后睡眠质量即有改善。根据研究与观察,完整体验通常需要 20 至 60 次,具体因个人健康目标而异。

独自在家时可以操作高压氧舱吗?

可以。高压氧舱专为安全、简便的独立自助操作而设计。

工作原理

氧气输送与健康背景。

制氧机如何与高压氧舱配合工作?

制氧机过滤室内空气中的氮气,持续向高压氧舱输送 93%±3% 纯氧。

在高压氧舱内必须使用氧气面罩吗?

是的。我们提供舒适头罩。虽然高压氧舱本身加压,舱内环境空气氧浓度约为 21%–23%。佩戴头罩可确保直接吸入优化后的 93%±3% 氧气。

高压氧如何支持身体的自然抗炎反应?

承受压力或过度使用的组织常处于低氧状态。高压氧通过提升体内氧气水平,自然有助于舒缓身体通路,减少压力相关因素。

红外疗法与高压氧有何区别?

两者从相反方向支持健康。红外疗法由外而内,通过舒缓外部热量改善表层血流、放松紧张肌肉。高压氧由内而外,在温和压力下将纯氧送入组织与血液,支持整体身体恢复。

使用与预期

频率、时间线与观察。

通常需要多少次体验才能感受到变化?

研究建议完成首个完整高压氧周期约需 60 次,理想频率为每周 3 至 5 次。

何时可能感受到身体变化?

许多客户在首次体验后即感到睡眠改善、精力提升。若希望获得更持久的健康与长寿支持,研究建议至少完成 60 次基础周期。因此,多数客户会选择租赁高压氧舱,在家每日使用。

能否分享更多睡眠训练观察?

我们通过睡眠训练机构,将软体高压氧舱纳入 20 人项目。为更好发挥高压氧舱的恢复支持,参与者同时遵循健康睡眠习惯,包括睡前 1 小时避免咖啡因并关闭电子屏幕。

安全、安装与电子设备

室内使用与设备指引。

将高压氧舱放在室内安全吗?

安全。我们使用不可燃、无需充填的氧气压缩机,而非易燃氧气瓶。

高压氧会导致氧中毒吗?

氧中毒通常在高压力、高氧浓度与长时间叠加时出现。为保障安全,我们的高压氧舱单次体验上限为 120 分钟,并通过 空气间歇技术(Air-Break) 间歇引入普通空气,安全预防氧中毒。

为何不建议将手机或笔记本电脑带入 O2genes 高压氧舱?

为保障安全并优化体验效果,我们遵循标准高压氧安全规范。由交流电(AC)或锂电池供电的设备(如手机、笔记本电脑)不得带入高压氧舱。舱内娱乐系统使用直流电,您仍可在高压氧期间观看视频、上网与听音乐。

若不建议带入个人电子设备,为何仍有娱乐屏幕?

手机等个人设备并非为加压氧环境设计。内置娱乐屏幕专为高压氧舱打造,采用直流(DC)供电并在内部转换,在加压环境中比标准墙插交流电(AC)更安全。

保修与维护

安装后的服务。

保修与维护周期是什么?

保修最长 2 年。常规维护每 3 至 6 个月安排一次。

配送、运输与付款

本地与海外物流。

可以配送到其他国家吗?

是的,我们能够全球发货。此外,我们在亚洲各地也有本地服务团队。请联系我们了解更多信息。

新加坡客户:我们会审阅平面图,确认可人工搬运。

海外客户:通过海运配送,从下单到现场安装约需 3 至 4 个月。

支持分期付款吗?

我们不直接提供内部分期,但可推荐第三方租购公司提供融资方案。请注意,这些为外部贷款,适用各自利率。

合规与市场布局

产品定位与合作伙伴网络。

销售这些高压氧舱产品需要许可或执照吗?

无需医疗许可或执照,因为我们的高压氧舱定位为高端健康与生活方式产品,而非医疗器械。产品完全符合 ISO 与 CE 国际标准,由创始高压氧行业专家设计。

新加坡有多少诊所使用我们的设备?

目前我们与新加坡约 8 家诊所与高端健康中心合作,并在香港、印度尼西亚、马来西亚与菲律宾有广泛布局。